Особенности отношений «экспедитор – клиент».

Развитие рынка грузоперевозок на постсоветском пространстве сделало довольно популярной профессию экспедитора. А ведь еще пару –тройку десятилетий назад таких специалистов было очень мало, и о них мало кто слышал. Так кто же они такие, экспедиторы?

В функциональные обязанности экспедитора входит прием груза, проверка сопроводительных документов, целостности тары и упаковки, состояния транспортного средства и всего арсенала технических средств и приспособлений, организация процесса погрузки и разгрузки, складирования груза и т.д. Экспедитор сопровождает груз в течение всего времени нахождения в пути и складирования в пункте назначения, следит за соблюдением необходимого режима перевозки и хранения. В случае непредвиденных обстоятельств, вызывающих порчу груза, экспедитор составляет акты на недостачу или порчу груза, и пр.

Экспедитор, выполняя свои обязанности, действует в соответствии с условиями договора грузоперевозки. При наступлении чрезвычайных обстоятельств, он обязан уведомить грузоотправителя о том, что возникла необходимость отступить от намеченной программы действий.

Помимо обязанностей, у экспедитора есть и некоторые права. Так, например, если договором предусмотрена уплата вознаграждения на момент доставки груза, экспедитор может задержать у себя груз, если оплата не произведена. При этом он не несет ответственности за порчу груза в период ожидания, если подобные обстоятельства имеют место.

Клиент (грузоотправитель) обязан снабдить экспедитора полным пакетом документов для грузоперевозок и экспедирования, а также сообщить исчерпывающую информацию о свойствах груза и режиме его перевозки. В противном случае, экспедитор, не обладающий сведениями о качественных характеристиках груза и требуемом температурном режиме, не сумеет сохранить его качество и доставить в пункт назначения в надлежащем виде. А если в пакете документов для экспедирования груза будут отсутствовать необходимые разрешения и заключения, могут возникнуть проблемы с ГИБДД или на таможне.

Клиент имеет право самостоятельно выбрать маршрут грузоперевозки, а также требовать у экспедитора информации о процессе следования груза, давать ему указания перед началом перевозки и экспедирования груза.